l  在產(chǎn)品售出一年內（高壓配件見(jiàn)保用規定），如系產(chǎn)品性能或質(zhì)量問(wèn)題，供方負責免費維修。但由于需方使用不當而造成設備損壞，其維修和各種費用由需方承擔，供方給予及時(shí)的幫助和支持； l  供方終身免費提供技術(shù)支持； l  當有新產(chǎn)品或新技術(shù)時(shí)，供方以?xún)?yōu)惠價(jià)格提供； l  產(chǎn)品的易損件和配件的需求，可與總公司或供方各地的分公司及辦事處購買(mǎi)，其銷(xiāo)售價(jià)和服務(wù)費用統一收取并保證及時(shí)供應； 服務(wù)響應時(shí)間：收到書(shū)面通知后24小時(shí)內做出響應，以電話(huà)、傳真、電子郵件等方式進(jìn)行回復，指導用戶(hù)進(jìn)行故障處理，以便盡快恢復生產(chǎn)；經(jīng)操作人員努力仍然無(wú)法排除故障時(shí)，供方可派人前往現場(chǎng)進(jìn)行處理。