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品牌的落腳點(diǎn)永遠在人身上

2011-11-11 來(lái)源:企業(yè)文化網(wǎng)

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中玻網(wǎng)】人是有需求的,那么什么樣的東西算是有需求的呢?
  
  這就需要依據消費者的感覺(jué)來(lái)判斷。
  
  舉個(gè)例子,比如說(shuō)房子,什么樣的房子才叫有品牌的房子或讓人產(chǎn)生需求的房子?你要是問(wèn)農民,他就覺(jué)得城市中的高樓大廈好,而一個(gè)住慣城里的人覺(jué)著(zhù)鄉村別墅才是好的。
  
  上海有一個(gè)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商來(lái)找我,問(wèn)我在上海做房地產(chǎn)怎么才能做出檔次和品牌來(lái)。我就問(wèn)他房子要賣(mài)給誰(shuí),要先有定位才行,因為每類(lèi)人的情感是不一樣的。如果你賣(mài)給城里人,城里人住慣了高樓,在一圈樓中間建一花園都司空見(jiàn)慣了,沒(méi)有品牌可言,因為大家都是這么蓋的。如果你蓋一個(gè)花園中間包一棟樓,這就是品牌了。因為縱深感加強了,讓絕大多數消費者都夠不著(zhù)了,需求就產(chǎn)生了。
  
  每個(gè)人的感覺(jué)都是不一樣的,所以做品牌就一定要先定位好人,因為品牌較終依靠的還是人群的情感。
  
  現在的年輕人都喜歡周杰倫,但是四五十歲的人大多都不喜歡,因為這兩類(lèi)人的品牌落點(diǎn)不一樣。
  
  所以說(shuō),做品牌是有條件的。
  
  我常常講,在營(yíng)銷(xiāo)學(xué)里,策略并不是重要,有時(shí)候時(shí)間比策略更重要。比如說(shuō),把每個(gè)步驟單獨拿出來(lái)分析都是對的,但一組合起來(lái)執行就全錯了,這就是因為策略是依附于時(shí)間階段而存在的。
  
  而品牌呢?它是依賴(lài)于人群而存在的,人群的情感很難轉移,因為生活的環(huán)境造就了他們的思維與想法。
  
  因此,我們千萬(wàn)別想著(zhù)去改變一個(gè)人的想法,改變一個(gè)人的觀(guān)念比建一座長(cháng)城還要困難。
  
  所以,我們要找出這個(gè)人群共同特性是什么,然后根據這些特性對應著(zhù)來(lái)塑造品牌。這就是做品牌要先定位人群的原因所在。
  
  品牌的落腳點(diǎn)必須是在人身上,我們要去挖掘消費者的情感和需求。而需求是品牌的一個(gè)重要方面。
  
  品牌和產(chǎn)品,是兩塊不同的利潤,品牌利潤高,產(chǎn)品利潤低,兩者加起來(lái)才是較后的利潤。還有,品牌是個(gè)綜合整體,比如說(shuō)你這個(gè)人好,你所有的生活習慣都是塑造你品牌整體的一個(gè)部分,它是一個(gè)情感的積累。
  
  所以,品牌就是塑造出來(lái)的情感價(jià)值,這個(gè)價(jià)值也能銷(xiāo)售,并且這塊利潤也非常誘人。
  
  那么,我們如何讓消費者產(chǎn)生對品牌的認同感呢?
  
  這些具體環(huán)節需要一步一步做出來(lái),較后讓消費者產(chǎn)生一種感覺(jué)。比如說(shuō)透過(guò),近的大,遠的小,我們都認為是合理的;本來(lái)兩邊都是一樣的,但我們?yōu)槭裁淳透杏X(jué)是近的大,遠的小?因為我們的眼睛欺騙了我們的感覺(jué),眼睛在視覺(jué)上給我們這種感覺(jué)。
  
  生活中還有很多我們受感覺(jué)影響的例子,而大部分人認同這種感覺(jué)。
  
  其實(shí),品牌對于消費者來(lái)說(shuō)就是一種感覺(jué),需要挖掘消費者潛意識里的情感需求,然后有針對性地去塑造它。
  
  每個(gè)人一生里面都需要品牌的價(jià)值,多數不會(huì )僅僅因為穿著(zhù)衣服避寒遮羞就滿(mǎn)足了。我也一直在書(shū)里寫(xiě)到,品牌其實(shí)是較“虛偽”的,是需要“欺騙”我們的感情的;但是,現在存在的一個(gè)問(wèn)題就是,大家都把品牌說(shuō)得太文雅了。
  
  品牌賺的就是人的情感錢(qián),因此品牌的落腳點(diǎn)永遠在人身上。

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